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配送ポリシー

商品の発送と配送につきまして
 

ご注文から商品発送まで

当店では基本的にほぼ全ての商品について、自社内に在庫がある製品、種類、数量のみを当オンラインストアに掲載しています。また、ご注文いただきました商品は、可能な限り早くお客様のお手元へお届けしたいと考えています。

従って、ご注文確定から配送までのリードタイムは極めて短く、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、ヤマト運輸代引でのご注文の場合、指定日が無ければご注文確認後、1営業日以内に発送するよう努めています。銀行振込決済の場合も、ご入金確認後1営業日以内に発送致します。
  

 

配送業者について

ヤマト運輸 宅急便での配送が基本となります。(他の配送業者との契約はしておりません。)

当店では「再配達」の社会的コストを鑑み、小梱包となった場合は、積極的に再配達の不要なポスト投函での配送方法(ヤマト運輸ネコポス、クロネコゆうパケット等)にて発送させていただいております。皆様のご理解とご協力を賜れましたら幸いです。尚その場合でも、送料が変更になったり、差額を払い戻したりすることはございません。予めご了承ください。

 

送料について

当店では商品の発送に当たり、商品到着後すぐにストレスなく使っていただけるよう、メーカー本国から送られてきたそのままの状態ではなく、当店スタッフにて商品を一度開梱し、製品の検品と糸の始末処理等を行ってから発送しています。その作業代、及び梱包・資材代、配送代として、下記の金額を発送毎にお客様にも一部ご負担いただいております。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

本州・四国への発送 送料 ¥495
北海道・九州への発送 送料 ¥770

沖縄県への発送 送料 ¥1,100

 

代引き手数料について

宅急便コレクト(ヤマト運輸 代金引換)でのお支払いの場合、商品の合計金額とは別に、お買い上げの金額に応じてヤマト運輸が規定する代引き手数料がかかります。

商品代金計 1 〜 9,999 円     代引手数料 330 円
      10,000 〜 29,999 円          440 円
      30,000 〜 99,999 円          660 円
      100,000 〜 300,000 円                   1,100円 

 

代引き購入者の受取り拒否、長期不在等による商品戻りの場合の損害賠償請求について

当店をご利用の皆様のご協力により、悪質な注文者や迷惑行為は比較的少ないと感じていますが、残念ながら一部の心無い利用者による、代引き発送後の商品の受取り拒否、長期不在、音信不通等により、運送会社から当社へ商品が戻ってくる場合がございます。

その際、往復の送料や資材費が当社負担となるだけでなく、当該商品の販売機会の損失も発生、また配送の為に何度も足を運ぶ運送会社にも大きな負担がかかっています。さらに、その後の損害金額の回収には膨大な時間と労力を必要とします。このようなことから当社としましては、いかなる理由にもかかわらず、代引き発送後の商品が戻ってきた場合は、未払者に損害賠償金として10,000円を請求いたします。その場合の流れは以下の通り。

1. 電話、及びメールにて損害賠償請求。
2. 書面にて損害賠償請求書発送。
3. 内容証明郵便にて督促状。
4. 上記に対し未払いの場合、非常に悪質と判断し、簡易裁判所への手続き開始。
5. 簡易裁判所へ審理日に出頭。訴訟に関わる費用、及び交通費等は未払者が全額負担。
6. 上記 1〜5 の期間中、同時並行にて警察への被害届提出。

未払者は今後一切当店を利用出来なくなるものとします。また、当社は通常、個人情報を外部に開示することはありませんが、未払いのケースや、クレジットカード不正利用などで第三者に迷惑をかけた場合などは、この限りではありません。

 

簡易包装へのご協力のお願い

当店では地球環境保護の観点から、石油由来の化成品をなるべく使わず、紙製資材を中心とした簡易包装に努めています。また同様の観点から、ギフトラッピングは承っておりません。お客様のご理解とご協力を賜われましたら幸いです。