特定商取引法に基づく表記
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販売業者
株式会社 ヴィータスポルト（VitaSport Inc.）
屋号、またはサービス名
ASSOS PROSHOP TOKYO（アソス プロショップ トーキョー）
運営統括責任者
相原 亮介
所在地
〒 105-0014
東京都港区芝2丁目1-23 升田ビル 1階
TEL 03-6435-0818
公開メールアドレス
online@assos-pstokyo.com
ホームページアドレス
http://www.e-apst.com/
商品代金以外の料金の説明
送料
当店では商品の発送に当たり、商品到着後すぐにストレスなく使っていただけるよう、メーカー本国から送られてきたそのままの状態ではなく、当店スタッフにて商品を一度開梱し、製品の検品と糸の始末処理等を行ってから発送しています。その作業代、及び梱包・資材代、配送代として、下記の金額を発送毎にお客様にも一部ご負担いただいております。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
本州・四国への発送 送料 ¥495
北海道・九州への発送 送料 ¥770
沖縄県への発送 送料 ¥1,100
代引き手数料
商品代引の場合、お買い上げの金額に応じてヤマト運輸が規定する代引き手数料が別途かかります。
申込有効期限
ご注文より7日以内
不良品
不良の有無につきましては、メーカー及び当社の判断となります。
万が一、不良品がお手元に届いた際は、商品到着後5日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。在庫があるものについては至急新しい商品を発送させていただきます。在庫の無い商品につきましては返金対応とさせていただきます。お受け取り後、5日以上経過した商品につきましては、たとえ不良品であった場合でも対応致しかねますのでご注意下さい。商品到着後はすぐに開封し、商品をご確認下さい。
スイス アソス社は商品において、素材、仕様、デザイン、各所寸法の変更を予告無く行う場合がございます。その結果、当サイトの写真や出版物等と、実際のお手元に届く商品の仕様やデザインが異なる場合が、稀にございます。また、過去の同一商品と異なるケースが発生することもございます。弊社にて取り扱うアソス製品はすべて正規品です。そういった場合でも不良品とはみなしません。
尚、スイス アソス社はウェアにおいて、基本的には余りの無い、ほど良いタイトフィットを理想としています。商品の特性上、「サイズチャート通りに購入したにも関わらず、実際に着てみたら、イメージと違って、小さかった/大きかった。」という事態が稀に生じます。そういった場合の返品・交換の場合でも、お客様都合となります。予めご了承下さい。サイズについて心配な場合は、必ず購入前にお電話にてお問い合わせ下さい。
当店のセール品・アウトレット品においては、製品を使用するにあたり問題の無い程度の、軽微な汚れ、繊維内の練り込み、黒点、毛羽立ち等が含まれる場合がございます。予めご了承下さい。また、その判断は当社の基準に依ります。
販売数量
商品により異なります。
商品は実店舗でも販売している為、稀に「在庫あり」となっている場合でも、完売してしまっている場合がございます。予めご了承下さい。
販売金額
販売金額は予告なく変更される場合がございます。購入後に同一商品の価格が高くなったり、安くなったりする場合が稀にございますが、購入時の金額にて売買取引が成立したとみなします。その為、後日の価格変更に対する申し入れ等はお受け出来兼ねます。
支払い方法
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、ヤマト運輸代引（コレクト）、銀行振込。
引渡し時期
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、ヤマト運輸代引でのご注文の場合、指定日が無ければご注文確認後、1営業日以内で発送いたします。銀行振込の場合は、ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
お届け方法（配送業者）
基本的に、ヤマト運輸 宅急便にてのお届けとなります。
稀に、小梱包となった場合など当社の判断で、ヤマト運輸ネコポス、日本郵便クリックポスト等で発送させていただく場合がございます。尚その場合でも、送料が変更になったり、差額を払い戻したりすることはございません。予めご了承ください。
返品期限
試着のみで留めていただいた商品に限り、返品・交換を承ります。商品お受け取り後、5日以内に電話、またはメールにてご連絡下さい。5日を過ぎた場合は、返品・交換には応じられませんので、ご注意下さい。尚、交換は一度のみとさせていただきます。
ご返送の際は、弊社からの連絡後、5日以内に弊社へ商品が届くよう手配下さい。5日を過ぎた場合は、返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承下さい。
一度ご使用になった商品や、洗濯がされた商品、商品やパッケージ等に破損が見られる場合、バーコードタグや付属物が一部でも紛失している場合は、返品・交換をお受けできません。開封後、付属品等をすぐに捨てないようご注意下さい。
アウトレット品・セール品は、いかなる理由におきましても、返品・交換に応じることが出来ません。ご購入に際しては慎重にご検討ください。ご予約品・お取り寄せ品も同様です。（セール品とは通常金額よりも値引きがなされた商品全てです。）
返品の際の送料
商品の不良など、弊社に責任がある場合は、交換時に発生する送料は弊社にて負担致します。それ以外のお客様都合による返品・交換の際に発生する送料につきましては、お客様のご負担となります。商品ご返送の際は、元払いにてご返送をお願い致します。弊社からの再発送の際は、送料着払いでの発送となります。
返金の際の手数料
お客様都合による返金が生じる場合、決済手数料として対象金額の4%に加え、送料、梱包・資材代、事務手数料として￥1650（税込）を差し引いた金額でのご返金となります。
クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay の場合は、決済金額の変更という形でのご返金。カード会社締め日以降のご返金処理となる場合、銀行振込決済、及びヤマト運輸代引きでの決済の返金の場合は、お客様の口座に振り込む形でのご返金となります。尚、振込みの際の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
代引き購入者の受取り拒否、長期不在等による商品戻りの場合の損害賠償請求について
当店をご利用の皆様のご協力により、悪質な注文者や迷惑行為は比較的少ないと感じていますが、残念ながら一部の心無い利用者による、代引き発送後の商品の受取り拒否、長期不在、音信不通等により、運送会社から当社へ商品が戻ってくる場合がございます。
その際、往復の送料や資材費が当社負担となるだけでなく、当該商品の販売機会の損失も発生、また配送の為に何度も足を運ぶ運送会社にも大きな負担がかかっています。さらに、その後の損害金額の回収には膨大な時間と労力を必要とします。このようなことから当社としましては、いかなる理由にもかかわらず、代引き発送後の商品が戻ってきた場合は、未払者に損害賠償金として10,000円を請求いたします。その場合の流れは以下の通り。
1. 電話、及びメールにて損害賠償請求。
2. 書面にて損害賠償請求書発送。
3. 内容証明郵便にて督促状。
4. 上記に対し未払いの場合、非常に悪質と判断し、簡易裁判所への手続き開始。
5. 簡易裁判所へ審理日に出頭。訴訟に関わる費用、及び交通費等は未払者が全額負担。
6. 上記 1〜5 の期間中、同時並行にて警察への被害届提出。
未払者は今後一切当店を利用出来なくなるものとします。また、当社は通常、個人情報を外部に開示することはありませんが、未払いのケースや、クレジットカード不正利用などで第三者に迷惑をかけた場合などは、この限りではありません。